POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

FECHA DE VIGENCIA: 4 DE MAYO DE 2020

Todos los productos SIN USAR y SIN ABRIR comprados a través de www.ovoshisha.com pueden devolverse para obtener un reembolso completo dentro de los catorce (14) días posteriores a la fecha de compra.

Condiciones de devolución

Puede devolver un producto sin usar comprado en www.ovoshisha.com dentro del período de devolución anterior, sujeto a su cumplimiento de las siguientes condiciones:

* Incluya todo el embalaje original en condiciones como nuevas, * Incluya todos los accesorios y documentación en condiciones nuevas sin daños y sin usar, * Incluya el producto en condiciones sin daños, sin usar como nuevo, y * Incluya un recibo que documente la compra del producto. en www.ovoshisha.com dentro del período de devolución anterior.

Cómo devolver su producto

Para iniciar su devolución, utilice el siguiente procedimiento:

* Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de ovoshisha en support@ovoshisha.com . Una vez que recibamos su correo electrónico y hayamos confirmado que su producto es elegible para devolución, le proporcionaremos la dirección de devolución adecuada para el artículo. El cliente debe pagar el envío del paquete de devolución. Incluya el producto y todos los elementos obligatorios enumerados anteriormente en la sección "Condiciones de devolución". El recibo de compra debe indicar el producto a devolver, el precio pagado y la fecha de compra.

Tiempo de reembolso

OVO ™ se esforzará por emitir un reembolso al instrumento de compra dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción de un producto devuelto sin usar que cumpla con las condiciones de devolución establecidas anteriormente. OVO ™ se reserva el derecho a deducir el costo de envío de devolución de su pedido.