TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

Al acceder a nuestro sitio web, usted, el usuario, acepta utilizar los términos y condiciones aquí establecidos. Estos términos y condiciones pueden cambiar a nuestra discreción en cualquier momento y sin previo aviso. Todos los pedidos y compras realizados a través de este sitio se rigen por estos términos y condiciones. La compra de mercadería a través del sitio web ovoshisha.com está estrictamente limitada a las partes que pueden celebrar y formar contratos legalmente en el sitio de acuerdo con las leyes de la jurisdicción de su residencia. Al ingresar al sitio web ovoshisha.com, acepta que accederá al contenido únicamente para su uso personal y no comercial. Todas las ilustraciones, diseños, iconos, gráficos, fotografías, imágenes y cualquier otro elemento incluido en este sitio web son propiedad exclusiva de OVO ™ a menos que se indique lo contrario. Estos Términos y Condiciones se aplican únicamente a la compra de productos de ovoshisha.com.

 

DEFINICIONES

En estos Términos y Condiciones:
1. "Vendedor", "nosotros" y "nosotros" son referencias al propietario de este sitio web, OVO ™, que es una corporación registrada en Europa, EE. UU. Y Canadá.
2. "Comprador", "usted" y "su" son referencias al comprador de los bienes de Francia;
3. “Bienes” significa los bienes especificados en la factura del Vendedor; 4. “Contrato” significa el contrato entre el Vendedor y el Comprador para la venta y compra de los Bienes que incorpora estos Términos y Condiciones;
5. “Términos” significa estos términos y condiciones;
6. “Sitio” significa el sitio web ovoshisha.com.

 

COMPRA DE PRODUCTOS EN LÍNEA

7. Para realizar compras a través del sitio, se solicitará al comprador que se registre y proporcione datos personales. En particular, los compradores deben proporcionar su nombre real, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otra información solicitada como se indica.
8. Al pedir artículos, el comprador deberá proporcionar los detalles de pago y usted declara y garantiza que los detalles de pago que proporciona al realizar el pedido son válidos y correctos y confirma que usted es la persona mencionada en la información de facturación proporcionada.
9. Cuando se realiza un pedido en línea, la confirmación del pedido emitida por la empresa que autoriza el pago con tarjeta de crédito / débito no constituye la aceptación de su pedido por nuestra parte. Nos reservamos el derecho de verificar cualquier discrepancia y un pedido solo se procesará cuando verifiquemos que es exacto y dentro de las pautas establecidas en estos términos.

10. Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad.
11. Cualquier error en el proceso de pedido debido a razones técnicas o de otro tipo fuera del control del vendedor nos da derecho a no tratar el pedido como vinculante para nosotros.
12. Las compras realizadas en el sitio son para uso personal o de regalo del comprador únicamente y no deben usarse para la reventa. El sitio muestra productos que forman su colección. Normalmente son productos que están en stock y disponibles para su envío, sin embargo, en ocasiones, ciertos productos que tienen una demanda particularmente alta se agotan rápidamente. Si este fuera el caso, puede ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en info@ovoshisha.com, quien estará encantado de añadir sus datos a la lista de espera y se pondrá en contacto con usted en caso de que el artículo vuelva a estar disponible para organizar el pago.

 

SU PEDIDO

13. Una vez que se ha hecho una elección y se ha realizado el pedido, el comprador recibirá un correo electrónico reconociendo los detalles del pedido. Este correo electrónico NO es una aceptación del pedido. A menos que el comprador cancele el pedido de acuerdo con la Política de cancelación del vendedor, la aceptación del pedido y la finalización del contrato entre el comprador y el vendedor se perfeccionarán cuando le enviemos la mercancía.
14. Por tanto, el contrato de compraventa se celebra en Francia y el idioma del contrato es el inglés. El contrato estará sujeto a estos términos y condiciones y se regirá por la ley de Francia y el comprador acepta someterse a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales franceses con respecto a cualquier disputa que pueda surgir en virtud del mismo.
El vendedor se reserva el derecho de no aceptar el pedido del comprador en el caso, por ejemplo, de que no podamos obtener la autorización para el pago o de que el artículo pedido esté agotado.
El uso de cualquier producto OVO ™ está sujeto a todos los acuerdos, incluidos los Términos de uso y las condiciones.
Todos los productos OVO ™ están diseñados para usarse con aceites esenciales y contienen elementos calefactores y mecánicas sensibles. Los productos no están destinados a fines ilegales, incluidos, entre otros, el consumo de narcóticos, THC o derivados del THC (en conjunto, "combustibles extranjeros"). Los combustibles extranjeros franceses u otros materiales no deseados pueden provocar daños en el contenido del producto o la degradación de los materiales y la mecánica dentro del producto.

Cualquier garantía, expresa o implícita, quedará anulada por un uso inadecuado.

Al abrir el paquete, confirma su aceptación de los Términos de uso.

 

PRECIO

15. Los precios mostrados en el sitio están en EURO (€). Todos los precios y ofertas siguen siendo válidos y como se anuncian de vez en cuando. Se respetará el precio de un producto que se muestra en el sitio en el momento en que se acepta el pedido.
16. Si el comprador es de fuera de Europa, el comprador también puede incurrir en aranceles impuestos por la jurisdicción a la que ha especificado la entrega. Los envíos internacionales pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importación a su llegada al país de destino. Estos derechos e impuestos son responsabilidad del cliente. Además, un comprador de fuera de Francia también puede estar sujeto a gastos de envío y embalaje más elevados. El vendedor se reserva el derecho de solicitar tarifas de envío adicionales antes de que se envíen las Mercancías y de no aceptar el pedido si el comprador no cumple con las solicitudes del vendedor de pagar tarifas de envío y embalaje adicionales.

 

PAGO

17. El pago de los Bienes y del costo de embalaje y entrega, cuando corresponda, debe realizarse antes de que se envíen los Bienes.
18. El pago puede realizarse con Visa, Master Card, Discover o American Express, PayPal, Transferencia Bancaria. En todos los casos, la entrega no se realizará hasta que estemos satisfechos de que el pago se haya liquidado.
19. Si el emisor de la tarjeta de pago del comprador se niega a autorizar el pago al vendedor, no seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega.
20. Todas las transacciones con tarjeta de crédito en este sitio se procesan utilizando Stripe Services, una plataforma segura de pago en línea que encripta su tarjeta y / o datos bancarios en un entorno de host seguro. El vendedor no tiene ningún dato de tarjeta de crédito en nuestro sitio o en nuestra base de datos de clientes.

 

ENTREGA

21. El vendedor le dará al comprador una fecha estimada de entrega de la mercancía, pero no se garantizan los tiempos o fechas estimados que proporcionamos.
22. El vendedor organizará el embalaje de acuerdo con el método de entrega elegido por el comprador durante el proceso de pago. La responsabilidad por la mercancía comprada pasa al comprador en el momento en que el transportista toma posesión de la mercancía.
23. Los transportistas no brindan servicio de entrega a apartados de correos.
24. El comprador debe comprobar la mercancía inmediatamente después de la entrega y ponerse en contacto con el vendedor si hay algún problema con la mercancía. El comprador debe notificar al vendedor dentro de las 24 horas posteriores a la entrega para garantizar una pronta atención ya que los pedidos completados se archivan a diario.
25. En el caso de que la mercancía haya sido dañada en tránsito, el comprador deberá conservar todos los embalajes, ya que esto puede ser necesario al realizar una reclamación.
26. Tenga en cuenta que se requiere la firma al momento de la entrega para todos los pedidos. Debe tener 18 años o más.

El vendedor no será responsable de ninguna pérdida, daño o sanción que resulte de la demora en la entrega de la mercancía cuando dicha demora se deba a causas fuera del control razonable del vendedor, incluidas, entre otras, la demora del proveedor, fuerza mayor, caso fortuito, disturbios laborales o incendios. En tal caso, la fecha de entrega se considerará prorrogada por un período igual al retraso.

 

CANCELACIÓN, DEVOLUCIÓN Y CAMBIO

27. El principal objetivo del vendedor es asegurarse de que el comprador esté completamente satisfecho con su compra. Si el artículo comprado funciona mal o tiene algún defecto al llegar, estaremos encantados de ayudarlo a solucionar el problema y proporcionar las piezas de repuesto necesarias para que su unidad funcione correctamente. No se emitirán reembolsos / cambios por un artículo que ha sido abierto y / o usado.
Para calificar para el cambio / crédito de la tienda, es posible que los productos o el embalaje no se hayan usado o dañado, y los productos deben devolverse en su embalaje original y acompañados de todos los artículos que componen el producto. En el caso de una devolución o cambio por un artículo sellado / sin abrir, requerimos que nos devuelva los productos a su propio costo. El aviso de cambio o devolución debe hacerse por escrito; un correo electrónico será suficiente: info@ovoshisha.com.
En caso de devolución o cambio, le solicitamos que nos devuelva la mercancía por su cuenta. De lo contrario, no se aceptarán créditos / cambios / devoluciones de la tienda bajo ninguna circunstancia.
28. Para ayudar con la devolución de su pedido, debe obtener un número de devolución de mercancía (MR) enviando un correo electrónico a info@ovoshisha.com dentro del período de cancelación.
29. Nuestra dirección de devolución se detalla en su factura original. No obtener un MR no afecta sus derechos legales como consumidor.
30. El comprador debe cuidar razonablemente todos los bienes en su poder y devolvérnoslos, con su embalaje original, dentro de los 7 días a partir de la fecha en que se emitió el número MR.
31. Para calificar para el crédito de cambio / tienda, es posible que los bienes o el empaque no se hayan usado o dañado, y los bienes deben devolverse en su empaque original y acompañados de todos los artículos que componen el producto.

 

REGISTRO

 

Para poder comprar en el sitio del vendedor, todos los usuarios deben estar registrados. Los datos facilitados se guardan en nuestra base de datos para poder tramitar el pedido y facilitar y agilizar futuras compras. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más detalles sobre cómo OVO ™ administra esta información.

 

POLÍTICA DE OPT-IN OPT-OUT

Los usuarios de este sitio pueden acceder, modificar o eliminar cualquier dato completado en el formulario de registro en cualquier momento; ya sea por escrito o por correo electrónico a info@ovoshisha.com El vendedor puede comunicarse con usted de vez en cuando por correo electrónico con información sobre nuevos productos; descuentos especiales u otra información que creemos que puede ser de su interés. Cualquier correo electrónico que le enviemos contendrá un enlace para cancelar la suscripción fácil de todos los mensajes de correo futuros.

 

NUESTRA RESPONSABILIDAD

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